1. Η λεπτομερής διεύθυνση του ασθενούς πρέπει να είναι σωστή και κατανοητή. Μην παραλείπετε, παραποιείτε και μην λέτε διφορούμενες λέξεις.
2. Η κύρια κατάσταση του ασθενούς. Έτσι ώστε το προσωπικό των ασθενοφόρων να μπορεί να προετοιμαστεί και να τεθεί σε διάσωση μόλις φτάσουν.
3. Το όνομα και ο αριθμός τηλεφώνου του καλούντη. Μερικές φορές το προσωπικό των ασθενοφόρων δεν μπορεί να βρει ένα μέρος, ώστε να μπορούν να επικοινωνήσουν με τον καλών εγκαίρως μέσω του αποστολέα.
4. Προετοιμάστε τον ασθενή και τα πράγματα που μεταφέρονται με το αυτοκίνητο και αφαιρέστε τα διάφορα στις σκάλες ή τους διαδρόμους που επηρεάζουν τη μεταφορά του ασθενούς.
5. Εάν το ασθενοφόρο δεν φτάσει 20 λεπτά μετά την κλήση για βοήθεια, μπορείτε να καλέσετε ξανά για να ρωτήσετε.